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厦门佰俊猎头:提升工作思路,知其然也要知其所以然

点击数:832018-12-03 15:12:42 来源: 厦门猎头公司,厦门猎头,佰俊高级人才猎头招聘服务

今天,我们来聊聊工作的成就感。

在日常的工作场景里面,我们常常会看到有这样一类员工,他们干得很努力,常常加班,领导安排的事情能够进行尽力去落实。但是,当他们自己独立去做工作的时候,就不知道要做什么了。我们往往把这样的员工叫做“耕牛”型员工,他们只知道低头耕田,不知道抬头看路;只知道跟着牵牛绳的方向,在鞭子的抽打下前进或者停止。最终,这头“牛”不是老死在岗位上,就是被人宰杀成为美餐。

在过往计划经济的体制下,人才流动受限,非常鼓励这样的行为,一个人在一个岗位上干到退休,不要有太多的想法。但是,在市场经济异常活跃的今天,人才自由流动,为我们的发展提供了很多的机会,如果还在同一个岗位上,日复一日被动工作,恐怕就是时代的淘汰对象。


这让我想起一个职业:出租车司机,现在也有的叫做网约车司机。在这个职业上,有的人一天干12个小时,一个月也就赚个生活费;有的人一天干8-10个小时,工资顶过一个白领。为什么会这样?我在上海遇到一个开曹操专车的女司机,很健谈,我们聊到了网约车赚钱上,让我脑洞大开。

一般的司机,接到订单,就跟着指令跑单,没电了就去充电(上海的曹操专车是纯电动车,充一次电跑200多公里),有长途就跑长途,有短途跑短途,没有订单就到处开开或者休息。一个月大概赚个四五千元,顶个打工仔。而这个女司机,她自己规划特别强。她每天早上5点去充电桩充电(一方面这个时间充电的少,另一方面闲时的电价是每度0.7元,中午是1元,下午是1.5元,成本完全不一样),充完电6点,开始接上班高峰的单。然后,主要在人流多的地方接单。万一开到人流少的地方,她就下线,再回到人流多的地方继续上线接单,不像有的司机,会在那里等一阵子。就这样,跑到快没电就下班回家,一天大概也就10个小时(不含中午休息,开网约车相对自由安排)。一个月收入在六千到8千,顶个小白领,还乐得自由。


我们来看看,他们的区别:

一般的司机,会开车认路,跟着指令完成工作,其它的啥都不想,单多的那天就高兴,单少的那天就郁闷。

这个女司机,除了做了一般司机的事情外,她知道控制成本(电费),知道抓高峰期和人多的地方来运营,单多几率高,天天干得乐呵呵,工作主动热情,收益还不错。


从以上的真实事件,我们可以看出,一般的员工只想着完成工作任务;优秀的员工,知道自己做的事情是为了什么--做网约车司机,就是在安全有效的前提下,赚更多利润。

要做好一个事情,干好一份工作,不但要知其然,还要知其所以然。


员工在完成上级安排任务的时候,如何从“耕牛”变为“战狼”,如何从“一般司机”变成“上海女司机”呢?

要清楚某项工作的根本目的和意义,围绕目的和意义来完善自己的工作。

比如:做考勤统计这项工作。

如果只是根据上级的安排,做一个考勤统计,很简单,把考勤数据输入一个表格,顶多再运算一下,完事,上交。完成任务了吗?完成了。领导也不会说什么,但是在后续考虑加薪升职的时候,领导也不会说什么。

反之,如果清楚公司做考勤管理的目的是改善管理,以及考勤数据后续对管理的影响的话,除了完成数据的统计,还应当针对考勤的情况,对员工的出勤问题进行分析,给出管理改善的建议。同时,要维护一个良好的出勤率和出勤状态,要提前做哪些管理工作,等等。

这样一来,就有很多工作可以开展,你就从一个考勤统计员,变成一个考勤管理员了。


知道了工作项的目的和意义,围绕目的和意义去思考、拓展,会有很多的思路出来。在自我意识层面提升定位,把自己从一线操作人员,提升为管理人员,用管理人员的思维方式来看待自己的工作。

这个,也就是换位思考,用你领导的角度来看你的工作应该怎么做。如果某一天,你坐了领导的位置,你希望接替你的人应该怎么做。做这样的练习,刚开始的时候,可能想不出太多东西,没有思路。但经过一段时间的训练总结,思路会被大大的拓展开来。如果能够做到用你上级的上级的定位来思考问题,你就是大牛了。注意工作方法的有效性,学会用“5W1H”的方法来开展工作。

“5W1H”就是对工作进行科学地分析,对某一工作在调查研究的基础上,就其工作内容(What)、责任者(Who)、工作岗位(Where)、工作时间(When)、怎样操作(How)以及为何这样做(Why),进行书面描述,并按此描述进行操作,达到完成职务任务的目标。

针对自己岗位的每一项工作,都用“5W1H”来进行分析后,再开展工作,会有更强的工作的主动性和有效性,不至于没有开展工作的思路。

如果有兴趣的,可以进一步学习思维导图,把工作相关的因素都进行分解,你会发现,你的每一项工作,都有很多细节的事情去完善。何来不知道怎么做可言呢?关注自身的行为特征,提升自我的工作效能。

在PDP职业行为效能分析来看,把人分成了5种特质,并用5种动物来形象化展现,即“老虎”、“孔雀”、“无尾熊”、“猫头鹰”和“变色龙”。

举例,如果自己是“无尾熊”特性,偏向于稳定的工作能力,能够按步就班地完成工作。但是,如果希望自己能够更有目标感,更有思路和行动,就应当积极提升自己“老虎”的行为特征。要刻意去练习,打破自己的舒适区。


综上,只有工作的知识和技能,只能够让你被动地完成上级安排的任务,陷在业务操作的泥潭。只有具备综合的管理能力,具备更高的占位眼光,在清楚工作目标的前提下,才能够更加主动、有思路地积极开展工作,享受工作带来的成就感。

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